2018年11月15-16日,2018智慧旅游產業高峰論壇(簡稱ITIS2018)暨目的地營銷閉門會將在上海外高橋喜來登酒店隆重舉辦,馬蜂窩聯合創始人、CEO陳罡將出席并作主題演講,與來自海內外的800余名旅游業者及政府、機構、學界、媒體和相關行業代表一起,分享真知灼見,共同探討時下業內熱議話題。
2018年是中國旅游的一個關鍵節點,這一年,政策、資源、產業結構都融合在各種機遇之中,產生智慧,推進旅游業發展。因此,“文旅 · 融合 · 智慧”是2018智慧旅游產業高峰論壇(簡稱ITIS2018)暨目的地營銷閉門會的Slogan。
還記得在2014年,陳罡曾表示:“我相信未來5~10年,隨著人們消費水平的提高、政策的持續利好,以及移動互聯網、在線旅游、大數據技術、低成本航空、旅游特價等多個環節的迅猛發展,旅游將從低頻次、高消費,變成高頻次、高關注度以及更低出行成本的消費行為?!?/p>
從2014到2018,陳罡當年的預測,正在一一展現,而今天的馬蜂窩,一個已經存在了十幾年的平臺,隨著85后——90后——95后的陸續崛起,在我們常常研討說市場變化、客群變化的時代,與時俱進,呈現出越來越強的生機活力。十幾年的歲月,很多當年龍精虎猛的公司或者成為歷史塵埃,或者淪為“傳統”,馬蜂窩,卻從未“傳統”過。
陳罡的分享,值得期待,在11月15-16日的上海,在品橙旅游每年呈現的產業鏈匯聚的現場,我們每一個人都是歷史的參與者,行業的見證者。
在11月15-16日的上海,ITIS2018,陳罡將分享什么?也許隨著論壇信息的不斷披露,這個謎底很快會揭開,但是可以肯定的是,就像美國大片的彩蛋最令人期待一樣,陳罡也會在現場給予我們頭腦風暴一般熱烈而震撼的信息激蕩,十足期待。
在個性、場景、社交競相交匯的市場,馬蜂窩所代表的,不僅僅是旅游,更是生活的態度。
正如品橙旅游的Slogan——旅游產業鏈的新視角,感謝與我們一路同行的業界領袖,與我們共享視角,與我們攜手并肩。更好的為產業鏈資源整合發力。
11月15-16日,ITIS2018的現場,不見不散。
品橙旅游特別整理了一段時間以來,陳罡所分享的部分觀點,做個鋪墊,埋下伏筆:
未來旅游的四個預言
陳罡提出,圣地巡禮、網紅效應、深度體驗、Socialized Travel(社交化旅行)將是未來十年旅游行業發展的四個重要關鍵詞,新興小眾旅游將成燎原之勢。
這四個重要關鍵詞都有“儀式感”的特征,而陳罡表示,個性化服務崛起及其規?;?,以數據驅動勝出,是未來旅游產業的必然方向,也是商業致勝的關鍵。
“大數據+旅游”助力精準扶貧
馬蜂窩近年來深度參與了貴州旅游產業發展與旅游扶貧的過程。去年,馬蜂窩在貴州設立分公司及大數據中心,一方面幫助相對落后的貧困地區實現旅游基礎信息全面上網,開發當地旅游資源,建立詳盡的旅游攻略信息,另一方面,也幫助中國年輕一代的旅行者發現當地的美好,為貧困地區帶來更多的年輕游客,并幫助貧困地區的旅游目的地形成口碑。
“大數據扶貧應該因地制宜,通過有效放大當地的特長,幫助當地經濟生態發生正向改變?!标愵副硎?。
文旅融合引領未來
陳罡稱,文旅融合是滿足新興消費需求和產業升級趨勢的必然要求。如今中國涌現出全新一代更強有力的消費者,他們正去往全球開啟更豐富、更智慧的旅游,同時,他們也在向世界展示著中國美好生活的一種真實圖譜。
“如今年輕的消費者去到全球各地,不再是簡單地看名勝古跡,而是渴望與當地的文化、風俗、飲食、藝術、生活等有深入的了解與連接?!标愵副硎?,今天的中國旅行者非常自信,不再有語言障礙,還有更敏銳的消費和洞察能力——這樣的全新消費人群將改變并引領未來中國旅游的格局。
云外腦
“30年以后,我們可以隨身攜帶一個云外腦,對當地,或者說某一個品類,某一個領域有更加深度和更加豐富的知識理解,不僅是文字、照片、視頻,甚至說非常專業的詞匯,云外腦都很有可能有?!痹陉愵傅脑O想中,未來旅行,外腦的地位就像我們今天的智能手機一樣。
陳罡說,云外腦的構想,實際上是他對馬蜂窩攻略應用場景的一個極客式延伸。
新旅游生,老旅游死
2017年開始,是新旅游生,老旅游死。
什么叫老旅游?傳統的低價團等這些,有消費陷阱,對于以前的弱勢的消費群體非常不公正的服務和態度,一定會消亡,我看到已經在土崩瓦解。
什么是新旅游?新起來的,以自由行為方向和發展趨勢的,并且用互聯網和大數據改造整個供應鏈的。這種新的旅游企業和這種形態來講的話,一定會有長足的發展空間和機遇。
總的來說,運用互聯網的科技、產品和全新的用戶交互的體驗,就會創造新的商業模式,才會打造新的商業文明。這個新的商業文明,會為用戶帶去不同的利益,也會為企業帶來全新的效益。
旅游業好飯不怕晚
“馬蜂窩好像錯過了很多華麗的戰爭,卻能做到碩果僅存,健康成長?!被仡櫴旮沤洑v時,陳罡2018年4月曾表示,在線旅游行業從2013年開始走熱,當大批創業公司瘋狂砸錢時,馬蜂窩并沒有參與;2015年酒店大戰,馬蜂窩也沒有參與。但今天的馬蜂窩之所以能做到1.3億注冊用戶,是因為始終把握自己的核心價值,并在新時代到來的時候抓住了機會。
“旅游這個行業是好飯不怕晚?!标愵副硎?,旅游行業的難點在于每一個品類都需要深耕,每一個品類的供應鏈和場景都區別巨大?!暗硪环矫?,旅游也很簡單,抓住兩端就可以了,資源端和客源端。資源端的增長基本是線性的,真正指數級增長的機會在客源端?!?/p>